Infos Expéditions

Expéditions en Italie

Montant de la commande	Frais de livraison	Délais de livraison
Moins de 100,00 €	9,90 € TVA incl.	2–3 jours ouvrables
100,00 € et plus	GRATUITE	2–3 jours ouvrables
Tout montant – Contre-remboursement	Frais de livraison + 5,00 € TVA incl.	2–3 jours ouvrables

Expéditions internationales (Zone Euro et hors UE)

Nous effectuons des expéditions vers les pays de l'Union Européenne et, après accord préalable, vers les pays hors UE. Les frais de livraison pour les destinations internationales varient selon le pays et sont calculés et affichés automatiquement lors du paiement.

Pour les expéditions hors UE, les éventuels droits de douane, taxes d'importation ou autres charges prévues par la législation du pays de destination sont à la charge exclusive du Client.

Comment vos commandes sont-elles expédiées

Toutes les commandes sont expédiées par coursier express suivi. Après l'expédition, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi pour suivre votre livraison en temps réel.

Les commandes sont traitées et expédiées les jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant.

Que faire en cas de problème

Si le colis arrive endommagé ou ne correspond pas à la commande :

1. Signalez-le immédiatement au coursier et signez le document de livraison AVEC RÉSERVE
2. Prenez des photos de l'emballage et du produit endommagé
3. Contactez-nous dans les 3 jours suivant la réception à : info@essentiapuglia.com

Nous procéderons au remplacement ou au remboursement dans les plus brefs délais.

Contacts expéditions

Pour toute question : info@essentiapuglia.com